Настраиваю AI-системы, которые принимают заявки из всех каналов, квалифицируют их, назначают менеджера, обновляют CRM и запускают follow-up.
Или напишите в Telegram напрямуюНовая заявка #2048
Telegram · 12:41:08
Вход
Telegram
AI + правила
Квалификация
Результат
amoCRM
Все каналы
в одной очереди
SLA ответа
контролирует система
CRM
обновляется автоматически
Follow-up
работает по правилам
Внедрение ведет backend-инженер
От API-контрактов до мониторинга и передачи в работу
Где теряются деньги
Потери возникают не внутри CRM или мессенджера, а в паузах между заявкой, решением менеджера и следующим действием.
Типичный симптом: команда узнает о потерянном лиде только тогда, когда клиент уже выбрал другого поставщика.
Заявки разбросаны по каналам
Единая очередь входящих лидов
Ответ зависит от свободного менеджера
Система контролирует SLA и назначает ответственного
CRM обновляется вручную
Контакты, статусы и задачи создаются автоматически
Follow-up держится на памяти команды
Следующий контакт запускается по правилам
Отчеты собираются из таблиц и чатов
Метрики и исключения приходят по расписанию
Примеры решений
У каждого решения есть входные данные, правила, результат, контроль человеком и журнал действий.
Демонстрационные интерфейсы
Анна К.
Telegram · новая заявка
Интерес
CRM + intake
Компания
15 сотрудников
Менеджер
Мария
Статус
Связаться
Собирает контекст, проверяет дубль, оценивает заявку и назначает следующий шаг.
Обсудить похожий процессОтвечает по утвержденной базе знаний и передает нестандартный вопрос оператору.
Обсудить похожий процессWeekly market monitor
3 важных изменения
Собирает изменения, выделяет важное и отправляет отчет со ссылками на источники.
Обсудить похожий процессФорматы работы
Стоимость и сроки пока указаны как ориентиры. Финальный объем фиксируется после короткой диагностики.
Находим процесс с понятным эффектом и проектируем первый запуск.
Срок
2-3 дня
Ориентир
от 30 000 ₽
Выпускаем один рабочий сценарий с CRM, логами и передачей команде.
Срок
7-10 дней
Ориентир
от 150 000 ₽
Связываем несколько процессов в поддерживаемую систему автоматизации.
Срок
3-6 недель
Ориентир
от 450 000 ₽
После запуска — поддержка и развитие системы от 15 000 ₽/мес. По желанию, не обязательна.
Надежность внедрения
Автоматизация должна объяснять свои решения, переживать временные сбои и оставаться управляемой для команды.
Архитектура revenue workflow
Прием → оркестрация → бизнес-системы
Deployment pipeline
последний запуск успешенCommit
Tests
Scan
Build
Deploy
Check
Последнее событие
lead-processor-api
production · health checks passed · 12 мин назад
Как строится работа
Сначала фиксируем бизнес-правила. Только после этого выбираем модели, сервисы и инструменты реализации.
Фиксируем процесс, данные, владельцев и метрику результата.
Показываем маршрут данных и согласуем критичные решения.
Подключаем каналы, CRM, AI-слой и бизнес-правила.
Тестируем исключения, доступы, алерты и сценарий отката.
Следим за метриками и расширяем только рабочую систему.
Перед стартом
Техническая реализация зависит от процесса, но принципы надежного запуска остаются одинаковыми.
С одного процесса, где уже видна потеря времени или выручки: обработка заявок, обновление CRM, ответы поддержки, follow-up или регулярный отчет.
Обычно нет. Система строится вокруг уже используемых инструментов и подключается через API, webhooks или промежуточный orchestration-слой.
Критичные решения можно отправлять на проверку человеку. Ошибки логируются, временные сбои повторяются, а команда получает уведомление.
Формат поддержки зависит от проекта. В любом случае команда получает документацию, карту интеграций и понятный порядок действий при сбоях.
Первый workflow sprint
На коротком созвоне выберем процесс с измеримым эффектом и определим, что можно выпустить первым.